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Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 01 enero, 2025

En Elation.global, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos sus datos cuando interactúa con nuestro sitio web. Por favor, léalo detenidamente para entender nuestras prácticas.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

  • Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos enviados a través de nuestros formularios de contacto.
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador y datos de uso a través de cookies y tecnologías similares.

2. Cómo utilizamos sus datos

Sus datos se utilizarán para:

  • Responder a consultas enviadas a través de formularios de contacto.
  • Conectarlo con representantes de ventas o distribuidores en su región.
  • Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
  • Cumplir con las obligaciones legales y proteger contra el mal uso.

3. Base Jurídica para el Tratamiento (GDPR)

Procesamos sus datos basándonos en:

  • Consentimiento: Cuando envía su información a través de nuestros formularios.
  • Intereses legítimos: Para mejorar los servicios y responder a las consultas.

4. Uso de Cookies

Elation.global utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies esenciales: Necesario para la funcionalidad principal del sitio web.
  • Cookies analíticas: Ayúdenos a analizar el rendimiento y el uso del sitio.

Administración de Cookies:

Puede controlar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar su experiencia.

5. Uso compartido de datos

Podemos compartir sus datos con:

  • Socios de confianza, como representantes de ventas o distribuidores, para cumplir con su solicitud.
  • Proveedores de servicios de terceros para hosting, análisis o administración de CRM.

No vendemos sus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

6. Sus derechos (GDPR)

Si es residente de la UE, tiene derecho a:

  • Acceda, corrija o elimine sus datos.
  • Restringir u objetar el procesamiento.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros en Correo electrónico: support@elationlighting.com.

7. Período de retención

Conservamos sus datos solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con su propósito o cumplir con obligaciones legales.

8. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos sus datos, contáctenos en Correo electrónico: support@elationlighting.com.